Alguma vez lhe ocorreu o quanto você está dizendo para as pessoas, mesmo quando você não está falando? A menos que você é um mestre do disfarce, você está emitindo constantemente mensagens sobre seus verdadeiros pensamentos e sentimentos se você está usando palavras ou não.
Estudos mostram que as palavras representam apenas 7% das mensagens que transmitem. Os restantes 93% é não-verbal. 55% da comunicação é baseado no que as pessoas vêem e os outros 38% é transmitida através do tom de voz. Então, pense nisso. No ambiente empresarial, as pessoas podem ver o que você não está dizendo. Se a sua linguagem corporal não corresponde a suas palavras, você está desperdiçando seu tempo.
O contato visual é a maneira mais óbvia de se comunicar. Quando você está olhando para a outra pessoa, você mostra interesse. Quando você não conseguir fazer contato visual, você dá a impressão de que a outra pessoa não tem nenhuma importância. Manter contato com os olhos cerca de 60% do tempo, a fim de olhar interessado, mas não agressivo.
A expressão facial é outra forma de comunicação não-verbal. Um sorriso envia uma mensagem positiva e é adequada para todos, mas uma situação de vida ou morte. Sorrindo acrescenta calor e uma aura de confiança. Outros serão mais receptivos se você lembrar de verificar a sua expressão.
Sua boca dá indícios, também, e não apenas quando você está falando. movimentos da boca, como franzindo os lábios ou torcê-las para um lado, pode indicar que você está pensando sobre o que vocês estão ouvindo ou que você está escondendo alguma coisa.
A posição de sua cabeça fala com as pessoas. Manter a cabeça reta, o que não é o mesmo que manter a cabeça em linha reta, vai fazer você aparecer confiante e autoritária. As pessoas vão te levar a sério. Incline a cabeça para um lado, se você quer vir transversalmente como amigável e aberta.
Como você está receptivo é sugerido por onde você coloca seus braços. Braços cruzados ou cruzados sobre seu peito dizer que você tem outras pessoas fora e não têm interesse neles ou o que eles estão dizendo. Esta posição também pode dizer: "Eu não concordo com você." Você pôde apenas ser frio, mas se você tremer, ao mesmo tempo, a pessoa na frente de você pode receber a mensagem errada.
Como você usa seus braços podem ajudar ou prejudicar a sua imagem também. Acenando-lhes sobre pode mostrar entusiasmo para alguns, mas outros vêem este gesto como uma de incerteza e de imaturidade. O melhor lugar para o seu armamento está ao seu lado. Você vai olhar confiante e relaxado. Se isso é difícil para você, faça o que você sempre faz quando você quer melhorar em alguma coisa - prática. Depois de um tempo, ele vai se sentir natural.
O ângulo do seu corpo dá uma indicação para outros sobre o que está passando pela sua cabeça. Inclinando-se nos diz: "Diga-me mais." Inclinando-se para longe os sinais que você já ouviu o suficiente. Adicionando um aceno de sua cabeça é outra maneira de afirmar que você está ouvindo.
ou dobrados sobre o peito dizer que você tem outras pessoas fora e não têm interesse neles ou o que eles estão dizendo. Esta posição também pode dizer: "Eu não concordo com você." Você pôde apenas ser frio, mas se você tremer, ao mesmo tempo, a pessoa na frente de você pode receber a mensagem errada.Como você usa seus braços podem ajudar ou prejudicar a sua imagem também. Acenando-lhes sobre pode mostrar entusiasmo para alguns, mas outros vêem este gesto como uma de incerteza e de imaturidade. O melhor lugar para o seu armamento está ao seu lado. Você vai olhar confiante e relaxado. Se isso é difícil para você, faça o que você sempre faz quando você quer melhorar em alguma coisa - prática. Depois de um tempo, ele vai se sentir natural.
O ângulo do seu corpo dá uma indicação para outros sobre o que está passando pela sua cabeça. Inclinando-se nos diz: "Diga-me mais." Inclinando-se para longe os sinais que você já ouviu o suficiente. Adicionando um aceno de sua cabeça é outra maneira de afirmar que você está ouvindo.
A postura é tão importante como a sua avó sempre disse que era. Sente-se ou ficar ereto, se você quer ser visto como alerta e entusiasta. Quando você quebra na sua cadeira ou inclinar-se sobre a parede, você parece cansado. Ninguém quer fazer negócios com alguém que não tem energia.
Controle suas mãos, prestando atenção para onde elas estão. No mundo dos negócios, especialmente quando se lida com pessoas de outras culturas, suas mãos precisam ser vistas. Isso significa que você deve mantê-los fora do seu bolso e você deve resistir à tentação de colocá-los debaixo da mesa ou atrás das costas. Tendo em suas mãos em qualquer lugar acima do pescoço, a brincar com seu cabelo ou esfregar seu rosto, não é profissional.
Pernas de falar, também. Um monte de movimento indica nervosismo. Como e onde você cruza-los diz aos outros como se sente. As posições preferidas para o profissional de polimento são os pés apoiados no chão ou nas pernas cruzadas nos tornozelos. A posição menos profissionais e mais ofensivo está descansando uma perna ou no tornozelo em cima de seu joelho. Algumas pessoas chamam isso de "Figure Four". Ela pode fazer você parecer arrogante.
A distância que você mantém com os outros é crucial se você deseja estabelecer uma boa relação. Estar muito perto ou "na cara de alguém" vai marcá-lo como agressivo. Posicionando-se muito longe vai fazer você parecer standoffish. Nem é o que você quer assim que encontrar o meio termo. Mais importante ainda, fazer o que faz com que a outra pessoa se sentir confortável. Se a pessoa com quem você está falando continua se afastando de você, pare. Qualquer pessoa que precisa de espaço ou você precisa de um mint da respiração.
Você pode não estar ciente de que você está dizendo com seu corpo, mas outros irão receber a mensagem. Certifique-se que é o que você deseja enviar.
(C) 2004, Lydia Ramsey. Todos os direitos reservados em todas as mídias.
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