Como PR torna a vida de um gerente fácil

As coisas são agradáveis para muitos negócios, sem fins lucrativos ou gerentes da associação quando seu povo relações públicas mostram entregar jornal e falar menciona, folhetos informativos e vídeos e eventos especiais que atraem um grande número de pessoas.

Mas as coisas poderiam ser muito mais agradável para os gestores se suas equipes de RP foram entregar o tipo de mudança de comportamento entre os seus principais audiências externas que leva diretamente para atingir os seus objectivos de gestão. E, fazendo isso, persuadir seus audiências exteriores mais importantes a sua maneira de pensar, mover essas pessoas a tomar ações que ajudam o departamento dos gerentes de divisão ou filial êxito.

Dito de outra forma, a questão gestores realmente enfrentar é esta: você está simplesmente procurando por publicidade, ou uma maneira de fazer algo positivo sobre os comportamentos daquelas audiências externas de sua arquitetura que mais afectam a sua organização?

Antes de responder a isso, aqui são duas realidades que você pode querer manter em mente: 1) o direito PR realmente pode alterar a percepção individual ea conduzir aos comportamentos mudados que ajudam você a ter sucesso, e 2), o seu esforço de relações públicas deve envolver mais do que bom vezes, folhetos e comunicados de imprensa, se você realmente deseja obter o dinheiro do vale.

Por exemplo, as pessoas realmente agem em sua própria percepção dos fatos antes deles, que conduz aos comportamentos predictable sobre que algo pode ser feito. Quando nós criamos, mudar ou reforçar essa opinião alcançando, persuadindo e movendo-a desej-ação os povos very cujos os comportamentos afetam a organização mais, a missão das relações públicas é realizada.

querer manter em mente: 1) o direito PR realmente pode alterar a percepção individual ea conduzir aos comportamentos mudados que ajudam você a ter sucesso, e 2), o seu esforço de relações públicas deve envolver mais do que bons tempos, folhetos e comunicados de imprensa, se você realmente deseja obter o dinheiro do vale.

Por exemplo, as pessoas realmente agem em sua própria percepção dos fatos antes deles, que conduz aos comportamentos predictable sobre que algo pode ser feito. Quando nós criamos, mudar ou reforçar essa opinião alcançando, persuadindo e movendo-a desej-ação os povos very cujos os comportamentos afetam a organização mais, a missão das relações públicas é realizada.

Não há fim para os resultados que a receita pode gerar: perspectivas de começar a trabalhar com você; clientes que fazem compras do repeat; relacionamentos mais fortes com as comunidades educacionais, trabalhistas, financeiros e de saúde, melhoria das relações com as agências governamentais e órgãos legislativos, e até mesmo capital givers ou especificar fontes procurando o seu caminho

Logo que esta abordagem toma, você pode até ver os resultados, tais como novas propostas de alianças estratégicas e joint ventures; rebotes no showroom visitas, aplicações da sociedade na ascensão; oportunidades de serviços à comunidade e patrocínios, relações de grupo melhorada ativista, e expandiu feedback canais, não mencionar thoughtleader novos contactos e eventos especiais.

Essa é uma quantidade razoável de resultados até mesmo um projeto de alto impacto como este. O que significa que sua tripulação PR - agência ou pessoal - devem estar comprometidos com você, como gerente de projeto sênior, e com seu modelo PR começando com o objectivo de monitoração da percepção do público.

te: perspectivas de começar a trabalhar com você; clientes que fazem compras do repeat; relacionamentos mais fortes com as comunidades educacionais, trabalhistas, financeiros e de saúde, melhoria das relações com as agências governamentais e órgãos legislativos, e até mesmo capital givers ou especificar fontes procurando o seu caminho

Logo que esta abordagem toma, você pode até ver os resultados, tais como novas propostas de alianças estratégicas e joint ventures; rebotes no showroom visitas, aplicações da sociedade na ascensão; oportunidades de serviços à comunidade e patrocínios, relações de grupo melhorada ativista, e expandiu feedback canais, não mencionar thoughtleader novos contactos e eventos especiais.

Essa é uma quantidade razoável de resultados até mesmo um projeto de alto impacto como este. O que significa que sua tripulação PR - agência ou pessoal - devem estar comprometidos com você, como gerente de projeto sênior, e com seu modelo PR começando com o objectivo de monitoração da percepção do público.

Podemos concordar que é extremamente importante que o seu mais importante fora audiências realmente perceber suas operações, produtos ou serviços em uma luz positiva. Então, te garanto que sua equipe PR compra esta abordagem. E ter um cuidado especial que aceitar a realidade que as percepções quase sempre conduzem aos comportamentos que podem ajudar ou ferem sua unidade.

Vá sobre o projeto com o grupo RP todo, especialmente o plano de vigilância e recolher percepções questionando membros de suas audiências exteriores mais importantes. Perguntas ao longo destas linhas: o quanto você sabe sobre nossa organização? Como vocês sabem muito sobre os nossos serviços ou produtos e empregados? Você já teve contato prévio com nós e era você pleased com o intercâmbio? Você experimentou problemas com nossos povos ou procedimentos?

Se não há dinheiro suficiente no banco, provavelmente você pode pagar povos do exame profissional para lidar com as fases de monitoração da percepção do seu programa. Se não, lembre-se sempre que o seu povo PR também estão no negócio da percepção e comportamento e podem perseguir o mesmo objetivo: identificar as inverdades, as suposições falsas, boatos infundados, imprecisões, equívocos e qualquer outra percepção negativa que possam traduzir em comportamentos que você não vai como um pouco.

Agora você vai precisar de uma meta de relações públicas, que fala com as aberrações que apareceram durante sua monitoração chave da percepção das audiências. Em todas as probabilidades, ele chamará para endireitar-se que perigoso equívoco, ou corrigir essa imprecisão bruto, ou fazer algo sobre esse boato feio.

rint partida com o objectivo de monitoração da percepção do público.

Podemos concordar que é extremamente importante que o seu mais importante fora audiências realmente perceber suas operações, produtos ou serviços em uma luz positiva. Então, te garanto que sua equipe PR compra esta abordagem. E ter um cuidado especial que aceitar a realidade que as percepções quase sempre conduzem aos comportamentos que podem ajudar ou ferem sua unidade.

Vá sobre o projeto com o grupo RP todo, especialmente o plano de vigilância e recolher percepções questionando membros de suas audiências exteriores mais importantes. Perguntas ao longo destas linhas: o quanto você sabe sobre nossa organização? Como vocês sabem muito sobre os nossos serviços ou produtos e empregados? Você já teve contato prévio com nós e era você pleased com o intercâmbio? Você experimentou problemas com nossos povos ou procedimentos?

Se não há dinheiro suficiente no banco, provavelmente você pode pagar povos do exame profissional para lidar com as fases de monitoração da percepção do seu programa. Se não, lembre-se sempre que o seu povo PR também estão no negócio da percepção e comportamento e podem perseguir o mesmo objetivo: identificar as inverdades, as suposições falsas, boatos infundados, imprecisões, equívocos e qualquer outra percepção negativa que possam traduzir em comportamentos que você não vai como um pouco.

Agora você vai precisar de uma meta de relações públicas, que fala com as aberrações que apareceram durante sua monitoração chave da percepção das audiências. Em todas as probabilidades, ele chamará para endireitar-se que perigoso equívoco, ou corrigir essa imprecisão bruto, ou fazer algo sobre esse boato feio.

No dia segue a noite, você agora precisa de uma estratégia que lhe mostra como chegar ao seu novo objetivo. Você tem três opções estratégicas quando se trata de lidar com desafios percepção ou opinião: criar a percepção onde não pode haver nenhum, alterar a percepção, ou reforçá-lo. Como sempre, uma má estratégia irá pegar gosto de xarope de Flapjack em sua espada, assim que seja certo que a nova estratégia se encaixa bem com seu objetivo novo das relações públicas. Por exemplo, você não quer selecionar a "mudança" quando a ordem dos fatos "reforça" a estratégia.

Como você poderia esperar, persuadir uma audiência a sua maneira de pensar é apenas trabalho simples rígido, para que sua equipe PR deve vir acima com alguma linguagem darn eficaz. Palavras que corrigir a aberração original e, ao mesmo tempo, são convincentes, persuasivo e convincente e clara e factual. Você tem pouca escolha se você for para corrigir uma percepção por atrair opinião para seu ponto de vista, levando a comportamentos desejados.

Trabalhando com especialistas em suas comunicações, rever a sua mensagem final para o projecto de impacto e persuasão. Só então você pode selecionar as táticas das comunicações muito provável para carregar suas palavras à atenção de seu público-alvo. Você pode escolher entre dezenas que estão disponíveis. Dos discursos, as excursões da facilidade, e-mails e folhetos às instruções do consumidor, entrevistas, boletins, reuniões pessoais e muitas outras. Mas não se esqueça de que as táticas que você escolhe estão sabidas para alcançar povos apenas como seus membros das audiências.

Ocasionalmente, a credibilidade de uma mensagem pode depender de como ele é entregue. Assim, a chance que pode ser verdade, você pode querer introduzi-lo a grupos menores ao invés de usar táticas de alto perfil, como a imprensa ou talk show aparências.